Кузнецовы много внимания уделяли благоустройству предприятий, заботе о быте рабочих. Современник писал: «Можно заметить со стороны М.С. Кузнецова все усилия к улучшению и облегчению как быта, так и труда рабочего». В Вербилках «рабочие (до 500 человек) живут или в хозяйских хорошо устроенных домах или в собственных. Есть больницы, школы, церкви, родильные приюты и магазины с ценами, утверждёнными фабричными инспекторами. Корпуса разделены садами или лесами». В архиве Товарищества М.С. Кузнецова содержится немало документов, отражающих его деятельность на благо тех, кто работали на предприятиях: отчёты о содержании больниц и родильных приютов, детских яслей, училищ, сметы расходов на лекарства и лечение. В начале 1900 гг. на средства Товарищества открылся санаторий для лёгочных больных в деревне Коняшино Гжельской волости (Центральный государственный исторический архив Москвы). С 1885 г. М.С. Кузнецов состоял членом Пятигорского благотворительного общества, рабочие его предприятий направлялись на лечение в Ессентуки (Центральный государственный исторический архив Москвы). В октябре 1901 г. М.С. Кузнецов учредил кассу взаимного вспоможения на случай смерти и болезни служащих и рабочих Товарищества, участниками которой могли быть все рабочие и служащие «без различия звания, вероисповедания, национальности и занятий» (Центральный государственный исторический архив Москвы). В революционные 1905–1906 гг. Товарищество оказывало помощь оптовым покупателям, пострадавшим от погромов (Центральный государственный исторический архив Москвы); в 1914–1915 гг. выдавались денежные пособия семьям рабочих, ушедших на фронт (Центральный государственный исторический архив Москвы). М.С. Кузнецов в 1880 г. был избран членом Общества попечения о раненых и больных воинах, в 1881 г. – одним из попечителей московских детских приютов Ведомства императрицы Марии. В 1883 г. М.С. Кузнецов получил Высочайшую благодарность «за устройство и содержание бесплатных народных столовых для отпуска обедов беднейшим жителям Москвы». В 1888 г. отмечен Министерством народного просвещения «за пожертвования на пользу дела народного образования», в 1892 г. утверждён почётным попечителем Рижской гимназии имени императора Николая I. В 1910–1911 гг. в Коммерческом институте была учреждена стипендия имени М.С. Кузнецова (Центральный государственный исторический архив Москвы). В 1902 г. в дар Московскому публичному и Румянцевскому музею Товарищество передало комплект фарфоровых фигур «Народы России». В начале XX в. в плавучем госпитале одна койка финансировалась из бюджета Товарищества и носила имя Товарищества М.С. Кузнецова, в 1904 г. была переведена в госпиталь Московского городского общественного управления в селе Спасском Приморской области (Центральный государственный исторический архив Москвы). 18 марта 1907 г. в торговом доме Товарищества на Мясницкой ул. открылась выставка содружества художников «Голубая роза», организованная журналом «Золотое руно» и Николаем Павловичем Рябушинским, близким к семье Кузнецовых. Она стала одним из центров символистского искусства в Москве, здесь проходили «исполнительские собрания», шли дискуссии.